Taxi ou VTC : quelles différences ?

Taxi ou VTC : les deux services transportent des passagers, mais répondent à des règles différentes. L’Institut National de la Consommation, avec la FNAUT, détaille ces différences.

Le droit de maraude

Les taxis peuvent être hélés directement sur la voie publique ou pris en station. Depuis décembre 2021, ils doivent aussi se connecter à un registre de disponibilités permettant d’être réservés par application à moins de 500 mètres — ce que l’INC appelle la « maraude électronique ». Les VTC, eux, n’ont droit ni à la maraude physique ni à la maraude électronique : toute prise en charge doit résulter d’une réservation préalable.

La tarification

Chez les taxis, un arrêté préfectoral ou départemental fixe la prise en charge, le tarif maximum au kilomètre, le prix horaire maximum et les suppléments éventuels ; certains trajets, comme ceux vers les aéroports de Roissy ou d’Orly, bénéficient de tarifs fixes réglementés. Ces tarifs doivent être affichés par le taximètre et sur une affiche dans le véhicule.

Les sociétés de VTC, à l’inverse, fixent librement leurs tarifs : un forfait annoncé au moment de la réservation, ou un prix calculé après la course selon la durée et la distance parcourue.

La réservation

Un taxi peut être hélé dans la rue, pris en station, ou commandé par téléphone, internet ou application — une commande entraînant alors des frais d’approche. Un VTC doit impérativement être réservé à l’avance, via une application ou directement auprès de l’entreprise, pour une prise en charge immédiate ou programmée.

En résumé

Le taxi reste la seule option pour une prise en charge immédiate et imprévue dans la rue. Le VTC, lui, s’adresse aux trajets anticipés : un rendez-vous, un vol, un événement — avec l’avantage d’un tarif connu avant le départ.

Source : Institut National de la Consommation (INC), « VTC et taxis : prise en charge et tarifs, quelles différences ? », avec la FNAUT.